要提高饭店服务质量，就必须提高员工素质，这是因为服务质量的___特点 | 全能型

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单选题

要提高饭店服务质量，就必须提高员工素质，这是因为服务质量的___特点

A.

综合性

B.

短暂性

C.

一次性

D.

依赖性

上一题

[单选题] 运用ABC分析法分析旅游企业的服务质量时，项目数量少，但发生次数多，约占投诉总数20%的问题是______

下一题

[单选题] _____是指以互联网为传播手段，通过市场营销传播，达到消费者满意

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