运用ABC分析法分析旅游企业的服务质量时，项目数量少，但发生次数多，约占投诉总数20%的问题是______ | 全能型

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单选题

运用ABC分析法分析旅游企业的服务质量时，项目数量少，但发生次数多，约占投诉总数20%的问题是______

A.

A类问题

B.

B类问题

C.

C类问题

D.

D类问题

上一题

[单选题] 本地经济发展水平，对饭店人力供给的主要影响是______

下一题

[单选题] 要提高饭店服务质量，就必须提高员工素质，这是因为服务质量的___特点

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