顾客对服务质量的评价主要依据（　）、响应性、保证性、移情性和有形性五个指标。 | 全能型

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单选题

顾客对服务质量的评价主要依据（　）、响应性、保证性、移情性和有形性五个指标。

A.

准确性

B.

可靠性

C.

安全性

D.

完整性

上一题

[单选题] 航空运输企业最主要的目的是（　）。

下一题

[单选题] 全面质量管理必须利用（　）方法对组织的产品、过程、体系、人员等进行不断的改进。

题目信息

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