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经济师

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多选题

饭店各类员工的工作性质和特点不同，确定人员数量的具体方法也不同。确定人员数量的具体方法包括（　）。

170

0

单选题

当考评者对消极方面做出反应，而在其他方面都给予该员工低分，这种偏见被称为（　）。

115

0

单选题

根据国家有关规定，饭店员工（　），饭店可以辞退该员工，但必须提前30日书面通知辞退对象。

118

0

单选题

下列各项不属于事故风险的是（　）。

113

0

单选题

饭店危机的特征一般不包括（　）。

120

0

单选题

饭店服务价值的核心是（　）。

114

0

单选题

服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为（　）。

127

0

多选题

旅游资源可以分为（　）

171

0

多选题

影响旅游需求的客源地因素中，人口结构是指人口的（　）。

173

0

多选题

人们的闲暇时间的基本类型主要包括（　）。

186

0

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