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航空运输服务质量的构成要素包括（）
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顾客对航空货物运输服务的需求有（）
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多选题
旅客选择承运人和航班时考虑的主要因素有（）
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多选题
客票开账过程中应注意的事项有（）
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多选题
民航国际结算的基本方法(环节)体现在（）
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多选题
下列情况，属于旅客非自愿退票的有（）
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多选题
在国内航空货物运输中，属于托运人自愿变更的内容包括（）
47
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多选题
货物国内运输中，在处理无法交付货物时，凡属一般的（）作价移交有关部门。
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多选题
在整个货物国际航空运输期间，货物因（）而产生的任何损失，承运人均应负赔偿责任。
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多选题
国际航空货运中，货物索赔地点可以是（）
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