在建立责任制的同时配之以奖励制度，将客户经理的贷款发放质量与其收入挂钩,A、,外部欺诈／盗窃,A、,在建立责任制的同时配之以奖励制度，将客户经理的贷款发放质量与其收入挂钩

实行个人信贷业务集约化管理，提升管理层次，实现审贷部门分离,B、,业务外包,B、,实行个人信贷业务集约化管理，提升管理层次，实现审贷部门分离

优化产品结构，改进操作流程，重点发展以质押和抵押为担保方式的个人贷款，审慎发展个人信用贷款和自然人保证担保贷款,C、,监管规定,C、,优化产品结构，改进操作流程，重点发展以质押和抵押为担保方式的个人贷款，审慎发展个人信用贷款和自然人保证担保贷款

加强规范化管理，理顺个人贷款前台和后台部门之间的关系，完善业务转授权制度，加强法律审查，实行档案集中管理，加快个人信贷电子化建设,D、,自然灾害,D、,加强规范化管理，理顺个人贷款前台和后台部门之间的关系，完善业务转授权制度，加强法律审查，实行档案集中管理，加快个人信贷电子化建设

切实做好个人信贷贷前调查、贷时审查、贷后检查各个环节的规范操作，防范信贷业务操作风险,E、,恐怖威胁,E、,切实做好个人信贷贷前调查、贷时审查、贷后检查各个环节的规范操作，防范信贷业务操作风险