下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有（　）。 | 全能型

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多选题

下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有（　）。

A.

接待服务管理

B.

制定规定和标准

C.

实行合同管理

D.

主动规避风险

确定

上一题

[单选题] 强化心理契约目的是（　）。

下一题

[单选题] 旅游保险的主要险种不包括（　）。

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