饭店为了有效处置意外事件，必须制定意外事件预案。其内容包括（　）。 | 全能型

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多选题

饭店为了有效处置意外事件，必须制定意外事件预案。其内容包括（　）。

A.

安全管理设施计划

B.

处置意外事件的指挥机构

C.

统一的报警和信息传递程序

D.

处置力量的部署和具体任务

确定

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[多选题] 自20世纪50年代以来，无论是在出境旅游还是入境旅游方面，欧洲在世界六大国际旅游市场中一直名列榜首的主要...

下一题

[多选题] 要保障客人的人身安全，饭店必须做到（　）。

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