顾客评价服务质量时的标准是（）。 | 全能型

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多选题

顾客评价服务质量时的标准是（）。

A.

可感知性

B.

可靠性

C.

反应性

D.

保证性

E.

移情性

确定

上一题

[多选题] 根据网络的功能及传输的远近，物理网可分为（）。

下一题

[多选题] 通信业务成本包括（）。

题目信息

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