信息收集的具体步骤包括()。
理财师自己没有心理障碍
引导客户.告诉客户为什么我们要了解这些信息
在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息
制定系统性收集客户信息的框架,以便于把问题延伸出来。较为全面地了解客户信息
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