题库 银行 题目列表 客户关系管理发展的历程为()
单选题

客户关系管理发展的历程为()

A.

接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM

B.

接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM

C.

接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRM

D.

接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

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