全面质量管理体系的“软件”要素包括（）。 | 全能型

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多选题

全面质量管理体系的“软件”要素包括（）。

A.

科学的质量管理方法的应用

B.

质量文化

C.

上层领导的重视及对全面质量的承诺

D.

有效的沟通

E.

,出票航空公司结算代码,E、,经医生证明旅客健康状况不适宜乘机而要求变更,E、,货运系统

确定

上一题

[多选题] 慢性质量事故的特点有（）

下一题

[多选题] 下列属货物托运人的责任的是（）。

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