服务质量是一个主观范畴，它取决于（）。 | 全能型

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单选题

服务质量是一个主观范畴，它取决于（）。

A.

顾客对服务质量的预期

B.

客观的服务水平

C.

顾客真实感知到的服务水平

D.

顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比

E.

,消费性派生需求,E、,居民生活水平和消费水平,E、,需求的规模与结构,E、,服务承诺费

上一题

[单选题] 在运输市场营销中，有形展示成为重要的营销组合因素之一，以下说法哪个不正确（）。

下一题

[单选题] 交通运输业属于第三产业，是因为（）。

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