题库 经济师 题目列表 饭店服务品质必须实行全员控制、全过程和全方位控制,...
单选题

饭店服务品质必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量( )所决定的。

A.

构成的综合性

B.

呈现的短暂性

C.

状况的波动性

D.

对人员的依赖性

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