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多选题

操作风险涉及的领域广泛,形成原因复杂,其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面来进行识别。从内部因素来看,包括(   )引起的操作风险。

A.

人员

B.

流程

C.

经营环境变化

D.

组织结构

E.

外部欺诈

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