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多选题

下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有（）

A.

客户满意是客户忠诚的前提和基础

B.

只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户

C.

对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意

D.

使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户

确定

上一题

[多选题] 根据《贷款通则》的规定，借款人申请公司贷款，应具备的基本条件有（　）。

下一题

[多选题] 银行对贷款保证人的审查内容主要包括（　）。

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