下列关于服务的叙述正确的是（　）。 | 全能型

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多选题

下列关于服务的叙述正确的是（　）。

A.

服务是一种行为过程

B.

服务涉及所有权的转移

C.

服务可以进行交易

D.

服务可以为消费者提供价值

E.

服务具有无形性的特征

确定

上一题

[单选题] 在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（　）之间的差距。

下一题

[单选题] （　）是核心产品借以实现的形式和载体。

题目信息

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