旅游企业服务质量管理必须以（　）为中心。 | 全能型

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单选题

旅游企业服务质量管理必须以（　）为中心。

A.

建立服务质量管理体系

B.

制定服务质量管理方针

C.

满足客人的需要

D.

制定旅游企业服务质量标准

上一题

[单选题] PDCA’旅游企业质量管理方法是按（　）顺序进行的循环管理。

下一题

[单选题] 劳动关系的客体是指（）。

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