以下(　)属于重大投诉处理基本原则。 | 全能型

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多选题

以下(　)属于重大投诉处理基本原则。

A.

充分了解、实事求是

B.

有效控制、减少影响

C.

积极应对、快速反应

D.

公正诚信、实事求是

确定

上一题

[多选题] 银行业金融机构应在有效控制风险和商业可持续的前提下，加大对重点能效项目的信贷支持力度，包括(　)。

下一题

[多选题] 银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的(　)，并享有向董(理)事会、行长(主任)会议直接报告的...

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