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单选题

由于银行的某些监管规定,导致客户的某些要求无法满足。面对这种情况,银行个人理财业务人员应当( )。

A.

耐心说明情况,取得客户的理解和谅解

B.

向上级汇报,由上级设法解决

C.

尽全力满足

D.

直接拒绝

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