用ABC分析法分析饭店质量问题的程序不包括（　）。 | 全能型

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单选题

用ABC分析法分析饭店质量问题的程序不包括（　）。

A.

确定关于饭店质量问题信息的收集方式

B.

对收集到的有关质量问题的信息进行分类

C.

进行分析，找出主要质量问题

D.

寻找解决质量问题的途径

上一题

[单选题] 关于饭店服务质量的改进的步骤，下列说法有误的是（　）。

下一题

[单选题] 饭店的服务品质管理应以（　）为准则。

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