题库 经济师 题目列表 顾客对服务质量的评价主要是()。
多选题

顾客对服务质量的评价主要是()。

A.

只考虑服务的结果,不注重服务的过程

B.

只注重服务的过程,不考虑服务的结果

C.

不仅考虑服务的结果

D.

更注重服务的过程

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