通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动，实现客户资源有效利用的管理软件系统称为（　）。 | 全能型

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单选题

通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动，实现客户资源有效利用的管理软件系统称为（　）。

A.

销售渠道管理

B.

销售信息管理

C.

客户关系管理

D.

电子商务管理

上一题

[单选题] （　）理论是客户关系管理的理论基础。

下一题

[单选题] 饭店作为企业的一种，从经营者的角度来看，最主要的性质是（　）。

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