商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施，妥善解决。投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的，处理后商业银行和保险公司应根据双方约定及实际情况明确双方责任，承担损失。( ) | 全能型

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单选题

商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施，妥善解决。投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的，处理后商业银行和保险公司应根据双方约定及实际情况明确双方责任，承担损失。( )

A.

正确

B.

错误

上一题

[单选题] 保险兼业代理人从事保险代理业务应遵循自愿和诚实信用原则。( )

下一题

[单选题] 法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利的组织。( )

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