在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（　）。 | 全能型

首页题库考试

单选题

在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（　）。

A.

抱怨的客户数量与客户总数的比值

B.

抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值

C.

准确无误完成销售物流量与客户总数的比值

D.

问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值

上一题

[单选题] 某公司拓展手机的功能，作为新型手机推向市场，这种创新属于（　）。

下一题

[单选题] 企业某种原材料的年需求量为8000吨，单价为10000元／吨，单次订货费用为400元，每吨年保管费率为1.6％，则...

题目信息

-

正确率

0

评论

96

点击

收藏已收藏

错题本已加入错题本

我的笔记

登录添加笔记

ＱＱ

微信

客服