在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距主要原因是（）。 | 全能型

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单选题

在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距主要原因是（）。

A.

市场调研信息不准确

B.

服务人员招聘不当

C.

缺乏对代理商的管理和控制

D.

过度的服务承诺

上一题

[单选题] 在年复利8％的情况下，王太太想在第5年末取得50000元作为女儿的教育基金．银行客户经理向王太太推荐了年收...

下一题

[多选题] 常由（）等因素决定。

题目信息

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